皇明太阳能太阳热水器保修规定及收费标准

皇明太阳能太阳热水器保修规定及收费标准

一、保修规定：

1、太阳能热水器主机保修三年,主机包括：水箱、支架、真空管。

2、管路、配件以及辅机保修一年：温控仪、PEX管、铝塑管、电线类、铜配件类、淋浴器、阀门类、电子元器件类、固定件、自动上水系列、胶圈类。

3、属下列情况之一者，不属于免费服务范围，但可实行收费修理：

1）用户自己拆动造成的损坏或非特约维修站拆动造成的损坏；

2）用户自行运输保管不当或没有按照说明书要求使用造成的损坏；

3）需维修产品的编号与保修卡产品编号不符合、保修卡涂改的；

4）无保修卡及购机发票或收款收据或主要部件超过相应的保修期的；

5）因不可抗力造成损坏（如雷击、台风、冰雹、地震等）；

6) 因非皇明配件造成的损坏。

二、保修期外服务收费标准

保修期外及移机的一切维修，均按下列标准向用户收取服务人工费：

1.皇明太阳能热水器非保修范围服务收费标准：（元/台）

	简修	小修	中修	大修
	①淋浴喷头、淋浴器座、换淋浴软管； ②换智控系统保险丝管，换漏电保护插头； ③控系统主机接线端子处断开重新接线； ④换陶瓷磨片水嘴； ⑤讲解使用注意事项及报修有故障实际没故障	①换或维修止回阀、电磁阀； ②换室内铜配件、无级调节阀及阀芯或磨片； ③换安全索或对太阳能热水器主机进行重新固定； ④更换溢流管、对室外管路局部进行保温、管路维护（三米之内）； ⑤加装阀门、卫生间接热水嘴； ⑥更换智显、智控系统主机内的电子配件、更换智显、智控主机； ⑦更换或维修太阳伴侣泄压阀、更换镁棒； ⑧更换阳台、分体室内水箱盲管； ⑨厨房安装水嘴、换面盆水嘴（不打过墙孔）	①换∮47和∮58真空管、换硅胶圈（3支或个以上每增加一支或个加收10元）； ②楼上接头和铝塑管连接处漏水重新连接或换配件；换5米以内铝塑管； ③更换或安装防冻带、对防冻带的接头处进行重新连接； ④更换或清洗热辅系统的电热管及热辅系统其他配件； ⑤更换或维修传感器； ⑥更换整套室内配件； ⑦厨房安装水嘴、换面盆水嘴（需要打过墙孔）； ⑧更换或维修灵机浮球阀； ⑨更换太阳伴侣线路板或者显控器；	①换∮84真空管、换硅胶圈（3支或个以上每增加一支或个加收20元）； ②更换水箱水嘴、集成自动阀及集成阀浮球； ③外管管路更换全部防冻带和防冻墙； ④换整套上水管及溢流管（楼房）、更换或维修； ⑤更换或维修工程球阀、闸阀、过滤器等配件；
结算标准	40元	50元	70元	90元

2.移机收费标准：（所有的移机项目均需要收人工服务费，材料费另计）

序号	热水器型号	移机条件	收费标准（元/支）	运费
1	∮47和∮58	同楼移机	20	免
2	∮47和∮58	两楼或两小区	25	免（20KM以内）
3	∮84	同楼移机	25	免
4	∮84	两楼或两小区	30	免（20KM以内）
5	分体、阳台热水器	同楼移机	45	免
6	分体、阳台热水器	两楼或两小区	50	免（20KM以内）
注：1、当新旧地址两地相距大于20KM时，超过部分按2元/KM收交通费，所产生的路桥费用由用户承担。 2、同楼移机包括用户换房和楼顶平改坡、房顶做防水。

三、特别说明

1、维修中心本着专业维修、诚信服务的原则，如果机器可维修不需要换件的情况下，仅收维修费不收配件费。

2、以上价格自2012年1月1日起执行。

3、欢迎您对维修人员收费进行监督，如有违反您可随时向中心反馈，中心将做出严肃的处理。